Widerrufsbelehrung

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Wir möchten, dass du dich mit deiner Entscheidung wohlfühlst. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir dir eine freiwillige Verlängerung der Rückgabefrist auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware an.

Das bedeutet: Du kannst die bei uns gekauften Produkte innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass du die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert hast und sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand und ohne Beschädigungen an uns zurücksendest.

RMA & Vorgehensweise: Zur Ausübung kannst du dich gerne vorab an unser Support-Team unter support@probitz.de wenden. Wir stellen dir auf Anfrage ein digitales Retourenlabel, eine Rücksendenummer (RMA) und Anweisungen zur Verfügung. (Hinweis: Eine RMA ist hilfreich für unsere schnelle Bearbeitung, aber rechtlich nicht zwingend erforderlich).

Diese freiwillige Rückgabegarantie stellt eine zusätzliche Serviceleistung dar. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe unten) sowie deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon völlig unberührt und gelten unabhängig davon.

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MVM Burger UG, Münchner Str. 23, 86438 Kissing, Telefon: +49221 98819803, E-Mail: support@probitz.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (Hinweis unseres Kundenservice: Handelt es sich jedoch um eine berechtigte Reklamation aufgrund eines Defekts oder Transportschadens im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten).

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: MVM Burger UG
      Münchner Str. 23
      86438 Kissing

E-Mail: support@probitz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.