Bei PROBITZ bekommst du drei Absicherungen, die zusammen greifen:
5-Jahres-Garantie
Auf fast alle Produkte im Shop gilt eine Garantie von 5 Jahren ab Lieferung. Wenn ein Produkt nicht so funktioniert, wie es soll, schreib uns eine E-Mail an support@probitz.de mit einem Foto des Produkts, deiner Bestellnummer und Lieferadresse. Nach kurzer Prüfung schicken wir dir kostenlos einen 1:1-Ersatz zu.
60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Ab Erhalt der Ware hast du 60 Tage Zeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Du bekommst den vollen Kaufpreis erstattet.
72-Stunden-Austausch-Service
Ist ein Garantiefall bestätigt, versenden wir deinen Ersatz sofort. In den meisten Fällen ist er in weniger als 3 Tagen bei dir, damit du deine Reparatur ohne lange Wartezeit zu Ende bringen kannst.
Alle Details zu Ablauf, Fristen und Ausnahmen findest du auf der Seite Garantiebedingungen.